TERMS OF SERVICE

Semua layanan yang disediakan oleh Infinys hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah. Pelanggan berjanji bahwa penggunaan layanan kami baik langsung maupun tidak langsung tidak dan tidak akan melanggar hukum yang berlaku dan Pelanggan tidak akan mengizinkan pelanggaran tersebut oleh orang lain.

Infinys tidak bertanggung jawab atas penggunaan apa pun yang dilakukan oleh Pelanggan atau pengguna Pelanggan atas layanan Infinys, atau biaya apa pun yang mungkin ditanggung oleh Pelanggan atau pengguna Pelanggan tersebut dengan pihak ketiga. Pelanggan akan mengganti kerugian Infinys terhadap tanggung jawab apa pun atas tindakan apa pun yang dilakukan Pelanggan yang melanggar atau mungkin melanggar undang-undang yang berlaku dan biaya apa pun (termasuk biaya hukum kami dan biaya tambahan yang wajar secara komersial untuk waktu kami), klaim, kerusakan, pengeluaran, kerugian, dan tanggung jawab yang diakibatkannya. dari pelanggaran tersebut.

Dilarang adalah situs yang mempromosikan aktivitas ilegal atau menyajikan konten yang dapat merusak server Infinys, atau server lain di Internet. Tautan ke materi tersebut juga dilarang.

PEMBERITAHUAN: JIKA AKUN PELANGGAN DIKETAHUI MENGANDUNG AKTIVITAS ILEGAL ATAU FILE ILEGAL, MAKA AKUN PELANGGAN AKAN SEGERA DIHENTIKAN, TANPA PEMBERITAHUAN. TAMBAHAN, INFINYS AKAN MEMBERITAHU OTORITAS YANG TEPAT TENTANG TINDAKAN ANDA.

Tanggung Jawab Infinys

Infinys menyebarkan, mengoperasikan, dan memelihara infrastruktur komputasi. Layanan Infinys mencakup penyediaan kapasitas pada infrastruktur ini kepada Pelanggan. Pelanggan akan menyewa kapasitas pada infrastruktur Infinys, yang mana Pelanggan akan mengakses secara eksklusif melalui Internet. Infinys juga menawarkan layanan pendamping, misalnya registrasi nama domain dan hosting DNS.

Infinys telah melakukan kehati-hatian dalam menyusun konten situs web Infinys, namun tidak memberikan jaminan mengenai keakuratan deskripsi layanan apa pun di situs web Infinys (dengan pengecualian Ketentuan Layanan), dan Infinys tidak menerima tanggung jawab apa pun yang diakibatkan oleh hal tersebut. ketergantungan apa pun yang mungkin diberikan oleh Pelanggan atau pihak ketiga mana pun pada deskripsi tersebut. Secara khusus, deskripsi kinerja bersifat indikatif dan tidak dijamin.

Pelanggan mungkin tidak selalu dapat meningkatkan jumlah kapasitas infrastruktur kami, karena infrastruktur Infiny mungkin digunakan sepenuhnya atau hampir sepenuhnya oleh pelanggan lain.

Layanan pendamping yang ditawarkan Infinys mungkin tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan dari pihak ketiga, seperti pendaftar nama domain, yang terlibat dalam penyediaannya atau kami. Infinys akan memberitahukan Pelanggan mengenai ketentuan ini, yang juga harus diterima oleh Pelanggan jika Pelanggan ingin menggunakan layanan yang menyertainya.

IRC

Infinys saat ini tidak mengizinkan IRC atau bot IRC dioperasikan pada layanan Infinys

Penyalahgunaan Server

Segala upaya untuk melemahkan atau menyebabkan kerugian pada server atau pelanggan Infinys sangat dilarang. Pelanggan bertanggung jawab atas semua akun Pelanggan. Jika Pelanggan melanggar Ketentuan Layanan yang diuraikan di dalamnya, akun Pelanggan akan dibatalkan tanpa kemungkinan pengembalian dana.

Penolakan Layanan

Infinys berhak menolak, membatalkan, atau menangguhkan layanan, berdasarkan kebijakan Infinys sendiri.

Semua sub-jaringan, situs hosting distributif dan server baik cloud, dedicated atau col-location dari Infinys harus mematuhi kebijakan di atas, dengan pengecualian sumber daya sistem sehubungan dengan server khusus.

Penagihan

Pada Tanggal Aktivasi Akun setiap bulan, Infinys akan:

  1. Debit kartu kredit klien (bila informasi tersebut telah diberikan oleh klien); atau 2. Mengirimkan, melalui email atau surat biasa, faktur sesuai dengan Biaya Layanan yang berlaku untuk layanan yang diberikan pada bulan berjalan. Ketika faktur dikirimkan ke klien, pembayaran akan dikirimkan ke Infinys selambat-lambatnya pada tanggal jatuh tempo pembayaran yang ditentukan. Infinys berhak untuk segera mengakhiri perjanjian ini jika Pelanggan gagal melakukan pembayaran tepat waktu.

Biaya Layanan

Layanan tertentu dikenakan biaya pengaturan yang dibebankan oleh Infinys kepada Pelanggan, yang harus dibayar oleh Pelanggan agar dapat menggunakan layanan tersebut. Jika Pelanggan mengakhiri perjanjian ini, Pelanggan bertanggung jawab atas setiap dan seluruh biaya terutang kepada Infinys dan setuju untuk membayar setiap dan seluruh biaya yang dikeluarkan oleh Pelanggan. Karena layanan diberikan secara bulanan, Pelanggan akan bertanggung jawab atas biaya layanan yang timbul setiap bulannya, terlepas dari kapan Pelanggan memberikan pemberitahuan penghentian. Jadi, misalnya, jika Pelanggan memberikan pemberitahuan penghentian pada tanggal 15 pada bulan tertentu, Pelanggan akan bertanggung jawab atas biaya layanan selama sebulan penuh, dan biaya tersebut tidak akan diprorata atau dikembalikan.

Jaminan Uang Kembali & Kebijakan Pengembalian Dana

Infinys umumnya tidak mengembalikan dana kontrak yang dibatalkan. Misalnya, jika kontrak Pelanggan bersifat triwulanan dan Pelanggan meminta pengembalian dana setelah dua bulan, pengembalian dana tidak akan diterima. Tidak ada pengembalian dana yang diberikan untuk biaya pengaturan, biaya tambahan, pendaftaran domain, pembelian tambahan, sertifikat SSL, atau biaya kelebihan penggunaan. Jika terjadi pelanggaran AUP (Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima), setiap dan seluruh pengembalian dana akan hangus.

Pengembalian Dana Pembatalan

Infinys TIDAK mengembalikan sebagian biaya bulanan ke akun. Kami memerlukan pemberitahuan 30 hari sebelumnya untuk pembatalan.

Penolakan Layanan

Infinys berhak menolak, membatalkan, atau menangguhkan layanan, berdasarkan kebijakan kami sendiri.

Batasan Tanggung Jawab

Infinys tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diklaim, termasuk kerusakan insidental dan konsekuensial, yang mungkin timbul dari server Infinys yang tidak aktif atau tidak tersedia karena alasan apa pun. Selain itu, Infinys tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diklaim, termasuk kerusakan insidental atau konsekuensial, yang diakibatkan oleh kerusakan atau penghapusan situs web apa pun dari salah satu server Infinys. Semua kerusakan akan terbatas pada penghentian layanan segera.

Pelanggaran

Pelanggaran terhadap Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima ini harus dirujuk ke abuse@isi.co.id. Semua keluhan akan segera diselidiki. Kegagalan untuk mengikuti syarat atau ketentuan apa pun akan menjadi alasan penonaktifan akun segera.

Penolakan

Infinys tidak bertanggung jawab atas waktu henti sistem, kerusakan, atau kehilangan data. Infinys tidak bertanggung jawab atas perkiraan keuntungan apa pun yang akan diperoleh pelanggan jika situs mereka berfungsi. Layanan tertentu yang disediakan oleh Infinys dijual kembali. Oleh karena itu, peralatan, perutean, perangkat lunak, dan pemrograman tertentu yang digunakan oleh Infinys tidak dimiliki atau ditulis secara langsung oleh Infinys. Selain itu, Infinys tidak bertanggung jawab atas penggunaan akun klien kami. Kegagalan untuk mematuhi syarat atau ketentuan apa pun akan mengakibatkan penonaktifan otomatis akun yang bersangkutan. Infinys berhak menghapus akun apa pun, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dengan alasan apa pun tanpa restitusi, sesuai keinginan Infinys.

Aktivasi Akun

Dengan mengaktifkan akun Anda di Infinys, Pelanggan menyetujui kebijakan dan penolakan di atas. Saat meminta aktivasi akun, Pelanggan wajib menerima kebijakan, pedoman, dan penyangkalan ini, dan salinan persetujuan Pelanggan diteruskan bersama dengan permintaan aktivasi Pelanggan untuk disimpan bersama informasi akun Pelanggan.

PEMBERITAHUAN: Jika Pelanggan mendaftar akun dan gagal mematuhi persyaratan ini, pengembalian dana tidak akan diberikan. Namun, Infinys akan memberi tahu Pelanggan melalui email atau telepon sebelum mengambil tindakan apa pun untuk memberikan kesempatan kepada Pelanggan untuk memperbaiki masalah tersebut.

Achievement
Layanan terkelola terbaik tersedia untuk Anda
Bersertifikat ISO 27001
Bersertifikat ISO 27001
Kami memberikan penilaian komprehensif terhadap kepatuhan Sistem Manajemen Keamanan Informasi Anda.
Kami memberikan penilaian komprehensif terhadap kepatuhan Sistem Manajemen Keamanan Informasi Anda.
Bersertifikat ISO 9001
Bersertifikat ISO 9001
Kami terus mengembangkan setiap detail layanan kami dan menyediakan solusi TI terbaik bagi bisnis.
Kami terus mengembangkan setiap detail layanan kami dan menyediakan solusi TI terbaik bagi bisnis.
Bersertifikat ISO 20000-1
Bersertifikat ISO 20000-1
Standar manajemen layanan TI yang diakui secara internasional ini menunjukkan komitmen kami untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan efisien.
Standar manajemen layanan TI yang diakui secara internasional ini menunjukkan komitmen kami untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dan efisien.
Bersertifikat ISO 14001
Bersertifikat ISO 14001
Kami mengelola tanggung jawab lingkungan kami secara sistematis dan proaktif, serta mematuhi hukum dan peraturan.
Kami mengelola tanggung jawab lingkungan kami secara sistematis dan proaktif, serta mematuhi hukum dan peraturan.
Mitra Pilihan AWS
Mitra Pilihan AWS
Infinys memiliki cara yang lebih cepat dan efisien bagi Anda untuk mengadopsi atau mengoptimalkan lingkungan Amazon Web Services.
Infinys memiliki cara yang lebih cepat dan efisien bagi Anda untuk mengadopsi atau mengoptimalkan lingkungan Amazon Web Services.
Mitra dari Odoo
Mitra dari Odoo
Kami menghargai CRM modern, siklus penjualan yang terintegrasi penuh, manajemen proyek, dan lembar waktu, untuk mengadopsi transformasi digital dengan lebih cepat.
Kami menghargai CRM modern, siklus penjualan yang terintegrasi penuh, manajemen proyek, dan lembar waktu, untuk mengadopsi transformasi digital dengan lebih cepat.